Dit privacybeleid geeft informatie over de verwerking van jouw persoonsgegevens op onze website www.bakken.nl.
Het heeft ook betrekking op de volgende social mediaprofielen:
Facebook: Bakken.nl – www.facebook.com/BakkenNL/
Instagram: bakkennl – www.instagram.com/bakkennl/
Pinterest: bakken.nl – www.pinterest.com/bakkennl/
1. Verwerkingsverantwoordelijke
2. Functionaris voor gegevensbescherming
3. Informatie over specifieke verwerkingsactiviteiten
· Klantbehoud / Reclame voor vergelijkbare goederen en diensten
· Acties: Prijsvragen / Spaarprogramma’s / andere promoties
· Contact met ons opnemen / feedback
· Aanmaken en beheren van een klantaccount
· Nieuwsbrief
· Captchas
· Serverlogs
· Tracking and cookies
Het aanbieden van onze website
Analyse en personalisatie – Tracking
(Re-)marketing / gegevensdeling met derden
Facebook Pixel (website)
Google Ads / Doubleclick (website)
Google Floodlight (website)
The Trade Desk Pixel (website)
TikTok Pixel (website)
Samenwerking / Gezamenlijke verantwoordelijkheid
Oetker Digital
· (Re)marketing – Gegevensdeling met derden via e-mailadressen / telefoonnummers
Facebook Customer List Custom Audience
Google Display & Video 360 Audience list targeting
X List Custom Audiences
Pinterest Audience Targeting via klantenlijsten
LinkedIn-lijsten voor bedrijfs- en contracttargeting voor LinkedIn Ads
· Gebruik van socialmediakanalen
4. Intrekken van toestemming (art. 7 lid 3 AVG)
5. Recht van bezwaar (art. 21 AVG)
6. Overige rechten van betrokkenen
7. Geautomatiseerde individuele besluitvorming, inclusief profilering
8. Versie-informatie
Het volgende bedrijf is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle hieronder beschreven gegevensverwerkingen:
Dr. Oetker Nederland B.V.
Netwerklaan 38
3821 AG, Amersfoort
Telefoon: 033 451 7900
E-mail: info@bakken.nl
Neem gerust contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming als je vragen hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens:
Dr. Oetker Nederland B.V.
E-mail: info@bakken.nl
Wij gebruiken jouw contactgegevens ook voor reclamedoeleinden in gevallen waarin wij daarvoor geen toestemming nodig hebben (bijvoorbeeld voor reclame per post of directe marketing voor onze eigen vergelijkbare producten en diensten op basis van een bestaande klantrelatie).
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteit is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Ons gerechtvaardigd belang ligt in klantrelatiebeheer en het verstrekken van informatie over onze producten.
Zie in het bijzonder de paragraaf “Recht van bezwaar (art. 21 AVG)”. Je kunt te allen tijde en kosteloos bezwaar maken tegen deze verwerkingsactiviteiten, bijvoorbeeld door contact met ons op te nemen via de contactgegevens in de paragraaf “Verwerkingsverantwoordelijke”.
Wanneer je deelneemt aan een actie, verzamelen wij persoonsgegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van de actie. Deze gegevens zijn als verplichte velden gemarkeerd in het deelnameformulier. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is art. 6 lid 1 sub b AVG. Indien je deze gegevens niet verstrekt, kun je niet deelnemen aan de actie.
Daarnaast kunnen wij aanvullende gegevens verzamelen die je vrijwillig kunt invullen. Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG). Zo vragen wij bijvoorbeeld om jouw aanhef zodat we je op de gewenste manier kunnen aanspreken. Ook het beantwoorden van vragen over de aankoop van het product en over de actie zelf is voor ons belangrijk, omdat we hieruit inzichten halen voor productontwikkeling- en verbetering.
In de regel bewaren wij de gegevens van deelnemers tot maximaal 6 maanden na afloop van de actie. Voor gegevens van winnaars gelden daarnaast wettelijke bewaartermijnen op grond van belasting- en handelsrecht, waardoor wij deze gegevens langer moeten bewaren.
Bij sommige acties koppelen wij deelname aan de actie aan de verplichting om toestemming te geven voor aanvullende marketingmaatregelen (bijvoorbeeld het abonneren op een nieuwsbrief). Met jouw toestemming kunnen wij de in het kader van de actie verzamelde gegevens ook gebruiken om marketingmaatregelen te personaliseren. In dat geval is jouw afzonderlijk verleende toestemming de rechtsgrondslag voor deze verwerking (art. 6 lid 1 sub a AVG).
Voor de uitvoering van de actie maken wij gebruik van dienstverleners als verwerkers (bijvoorbeeld voor de verzending van goederen of de verwerking van cashback-acties).
Je kunt contact met ons opnemen via formulieren of per e-mail. Wij verwerken jouw gegevens om op je bericht te kunnen reageren. Dit vormt tevens ons gerechtvaardigd belang voor de gegevensverwerking. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
Aanmaken en beheren van een klantaccount
Je hebt de mogelijkheid om een klantaccount aan te maken op onze website. Hiermee kun je je persoonlijke gegevens opslaan en je voorkeuren beheren.
Voor het aanmaken en beheren van je klantaccount verwerken wij gegevens zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, gebruikersnaam, wachtwoord en eventuele door jou gekozen voorkeuren of instellingen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is jouw toestemming op grond van art. 6 lid 1 sub a AVG. Je kunt jouw toestemming voor het bewaren van je gegevens te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door je account te verwijderen of contact met ons op te nemen.
Je kunt je aanmelden voor onze e-mailnieuwsbrief. Wij verwerken jouw gegevens om je e-mails te kunnen sturen en om te evalueren welke e-mails je opent. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Als je hiervoor toestemming hebt gegeven, personaliseren wij onze nieuwsbrieven ook met gegevens die wij in een andere context van jou hebben ontvangen. Zo kunnen we je bijvoorbeeld regionale aanbiedingen per e-mail sturen als je je adres aan ons hebt doorgegeven in het kader van een prijsvraag.
Je kunt jouw toestemming voor toekomstige verwerkingen op elk moment intrekken, bijvoorbeeld via de afmeldlink (“uitschrijven”) onderaan elke nieuwsbrief.
Als je bij het aanvragen van de nieuwsbrief toestemming hebt gegeven om je e-mailadres te delen met marketingpartners, zijn de bepalingen zoals beschreven onder "(Re-)marketing – gegevensdeling met derden via e-mailadressen of telefoonnummers” van toepassing.
Wij versturen de e-mails via salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München, Duitsland (“Salesforce”). Salesforce verwerkt jouw gegevens in onze opdracht (verwerker).
Wij maken gebruik van Friendly Captcha, een dienst van Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Duitsland, om onze website te beschermen tegen span en misbruik, en zo veilig surfen op onze website te waarborgen. Captchas zijn programma’s waarmee we bijvoorbeeld kunnen controleren of een formulier niet automatisch is ingevuld, maar door een persoon. Voor dit doel verwerken wij de volgende gegevens:
HTTP request header-gegevens, met name user agent en herkomst
Datum/tijd van het verzoek
Hashwaarde (one-way encryptie) van het binnenkomende IP-adres (het IP adres zelf wordt verwijderd; alleen de hashwaarde wordt opgeslagen)
Aantal verzoeken vanaf het (gehashte) IP-adres per tijdseenheid
Antwoord op de rekenopdracht die door de computer van de bezoeker is opgelost
Deze verwerking is noodzakelijk om de functionaliteit van de website te waarborgen. Dit vormt tevens ons gerechtvaardigd belang bij de gegevensverwerking, art. 6 lid 1 sub f AVG.
Wanneer je onze website bezoekt, verwerken wij gegevens in serverlogbestanden. Deze gegevens zijn afkomstig van jouw apparaat en kunnen persoonsgegevens bevatten. Wij verwerken met name de volgende gegevens:
- Het besturingssysteem van jouw apparaat
- De door jou gebruikte browser (bij toegang tot de website)
- De naam van jouw provider
- Jouw IP-adres
- Datum en tijdstip van toegang
- Bezochte pagina’s en zoektermen (indien van toepassing)
- De website die je naar onze website heeft doorverwezen (verwijzer bij websitebezoek)
Deze gegevensverwerking is noodzakelijk om de werking van onze website te waarborgen, de inhoud en beschikbaarheid ervan te optimaliseren, en om in het geval van een cyberaanval de benodigde informatie te kunnen verstrekken aan bevoegde autoriteiten. Hierin ligt ook ons gerechtvaardigd belang voor de gegevensverwerking. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG.
Wij verwijderen deze gegevens doorgaans na 14 dagen[Av1] . In geval van misbruik bewaren wij de gegevens tot na afronding van eventuele administratieve of juridische procedures.
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën die informatie opslaan op uw apparaat of dergelijke informatie uitlezen voor de volgende doeleinden:
Het aanbieden van onze website
Analyse en personalisatie
- tracking
(Re-)marketing / gegevensdeling met derden
In het kader van deze gegevensverwerking werken wij samen met een of meer partners, met wie wij gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid zijn overeengekomen. Verdere details zijn te lezen in d’’e sectie Samenwerking / Gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid.
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om bepaalde functionaliteiten van onze website te waarborgen. Zo kunnen wij bijvoorbeeld:
De voorkeurstaal of vergelijkbare instellingen opslaan voor een volgend bezoek.
Verzoeken aan onze website verdelen over meerdere webservers (load balancing).
Een uniforme context (sessie) bieden voor meerdere verzoeken aan onze website, om zo inlog beveiligde delen te faciliteren.
Uw toestemming met betrekking tot trackingtools opslaan en trackingtools activeren of deactiveren op basis van uw keuze.
Ons gerechtvaardigd belang bij deze verwerkingen ligt in het garanderen van de ononderbroken bruikbaarheid van onze website en in het zekerstellen dat gebruikersinteracties daadwerkelijk worden gekoppeld aan een geauthenticeerde gebruiker.
De rechtsgrondslag voor deze verwerking is ons gerechtvaardigd belang (art 6 lid 1 sub f AVG).
Wij maken gebruik van de volgende producten om de functionaliteit van de website te waarborgen.
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruikersgedrag op onze website te evalueren en deze hierop aan te passen.
Voor zover u hiervoor toestemming hebt gegeven, verwerken wij bij iedere interactie met onze website informatie over uw apparaat en de browser die u gebruikt. Zo kunnen wij bijvoorbeeld vaststellen met welke taalinstellingen u onze website bezoekt, of u een smartphone of een desktopcomputer gebruikt, en vanuit welk land u toegang krijgt tot onze website.
Daarnaast verwerken wij informatie over hoe u met onze website omgaat, bijvoorbeeld via welke bron u naar onze website bent verwezen, hoe lang u onze website gebruikt en welk pad u door afzonderlijke subpagina’s aflegt. Zo kunnen wij bijvoorbeeld registreren of u ons via een zoekmachine hebt gevonden (en zo ja, met welke zoekterm) of via een advertentie, hoe lang u bepaalde inhoud hebt bekeken en hoeveel pagina’s u in totaal hebt bezocht.
Wij gebruiken deze informatie om analyses van het gebruikersgedrag op onze website op te stellen en de website dienovereenkomstig te optimaliseren. In sommige gevallen maken wij meerdere versies van onze website aan, die wij aan individuele gebruikers of groepen gebruikers tonen, en gebruiken wij cookies of vergelijkbare technologieën om te evalueren welke versie door u op welke manier wordt gebruikt.
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteiten is uw toestemming (art. 6, lid 1, onder a AVG). De Telecommunicatiewet is hierop ook van toepassing. U kunt uw toestemming voor toekomstige verwerkingen te allen tijde intrekken of wijzigen door uw trackinginstellingen aan te passen. Daarnaast kunt u via de instellingen van uw browser wijzigingen aanbrengen met betrekking tot cookies en vergelijkbare technologieën.
Wij gebruiken de volgende producten voor analyse en personalisatie:
Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Google verwerkt uw gegevens namens ons (gegevensverwerker. Onze configuratie van Google Analytics staat Google niet toe om gegevens die via Google Analytics worden verzameld te gebruiken voor de verbetering van Google-producten en -diensten. Meer informatie over de cookies die door Google Analytics worden gebruikt en de bijbehorende bewaartermijnen vindt u hier.
Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de reikwijdte van onze advertentiecampagnes te evalueren en om te analyseren hoe gebruikers die via onze advertentiecampagnes op de hoogte zijn geraakt van onze website / app onze diensten gebruiken. Ook gebruiken wij cookies en vergelijkbare technologieën om vast te leggen welke gebruikers onze website / app gebruiken, zodat wij groepen (zogeheten audiences) kunnen samenstellen en deze doelgroepen op andere onlineplatforms met gepersonaliseerde advertenties kunnen benaderen.
Wij geven deze informatie tevens door aan derden, die deze gegevens ook voor hun eigen doeleinden kunnen verwerken.
Indien u hiervoor toestemming hebt gegeven, registreren wij of u ons via een van onze advertentiecampagnes hebt bereikt en hoe u vervolgens met onze website omgaat. Zo kunnen wij bijvoorbeeld bijhouden welk aandeel van de gebruikers die een advertentie hebben gezien daadwerkelijk gebruikmaakt van inhoud van onze website. Dit stelt ons in staat ons advertentiebudget beter te plannen en te sturen.
Daarnaast groeperen wij de gebruikers van onze website. Audiences zijn door ons samengestelde groepen gebruikers op basis van bepaalde criteria (bijvoorbeeld alle gebruikers die een bepaalde categorie recepten hebben bezocht). Indien de gebruikers van een audience ook gebruikers zijn van onze marketingpartners, kunnen wij deze gebruikers via het platform van onze marketingpartner met gepersonaliseerde advertenties benaderen (re-marketing). Informatie die onze marketingpartner over zijn gebruikers in een van onze audiences heeft, kan door hem ook worden gebruikt om ons soortgelijke doelgroepen voor reclamedoeleinden voor te stellen.
Om dit mogelijk te maken informeren wij onze marketingpartners dat u onze website hebt bezocht en of u door ons gedefinieerde pagina’s hebt bezocht of andere acties hebt uitgevoerd (bijvoorbeeld het registreren van een account). Onze marketingpartners kunnen deze informatie ook voor hun eigen doeleinden gebruiken, bijvoorbeeld om uw profiel op hun eigen platform verder te personaliseren.
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteiten is uw toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG). De Telecommunicatiewet is hierop ook van toepassing. U kunt uw toestemming voor toekomstige verwerkingen te allen tijde intrekken of wijzigen door uw trackinginstellingen [Av2] [YF3] aan te passen. Daarnaast kunt u via de instellingen van uw browser wijzigingen aanbrengen met betrekking tot cookies en vergelijkbare technologieën.
Onze marketingpartners zijn zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken voor de gegevensverwerking die zij voor hun eigen doeleinden uitvoeren. De betreffende marketingpartner verstrekt u hierover afzonderlijke informatie inzake gegevensbescherming.
Facebook Pixel wordt geleverd door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (“Facebook”). Meer informatie over de Facebook Pixel vindt u hier. Raadpleeg tevens het Gegevensbeleid van Facebook.
Google Ads / Doubleclick wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Meer informatie over de cookies die door Google worden geplaatst vindt u hier. Raadpleeg tevens het Privacybeleid van Google.
YouTube Cookies wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“YouTube”). Meer informatie over de cookies die door YouTube worden geplaatst vindt u hier. Raadpleeg tevens het Privacybeleid van Google.
Google Floodlight wordt geleverd door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Meer informatie over de cookies die door Google worden geplaatst vindt u hier. Raadpleeg tevens het Privacybeleid van Google.
The Trade Desk Pixel wordt geleverd door The UK Trade Desk Ltd., 10th Floor, 1 Bartholomew Close, London EC1A 7BL, Groot-Brittannië (“The Trade Desk”). Raadpleeg tevens het Privacybeleid van The Trade Desk (onder andere voor informatie over de bewaartermijnen van cookies) en de mogelijkheid om bezwaar te maken tegen gegevensverwerking door The Trade Desk.
Voor het Verenigd Koninkrijk heeft de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit vastgesteld op grond van art. 45 AVG. Het Verenigd Koninkrijk biedt daarmee een passend beschermingsniveau voor de verwerking van persoonsgegevens.
TikTok Pixel wordt geleverd door TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ierland (“TikTok”). Meer informatie over de cookies die door TikTok worden geplaatst vindt u hier. Raadpleeg tevens het Privacybeleid van TikTok.
Gezamenlijke verantwoordelijkheid met Oetker Digital
Alle gegevensverwerkingen zoals beschreven in de paragraaf “Tracking and Cookies” gezamenlijk uitgevoerd met onze zusteronderneming Oetker Digital GmbH (Lutterstrasse 14, 33617 Bielefeld, Duitsland). Wij en Oetker Digital zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de gegevensverwerking.
Wij hebben met Oetker Digital een overeenkomst gesloten inzake gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijkheid. In essentie hebben wij het volgende afgesproken: wij stellen onze website en apps (online-diensten) ter beschikking. Oetker Digital gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruikersgedrag op onze website en in onze apps te analyseren. Wij gebruiken deze informatie om analyses te maken van het gebruiksgedrag op onze website en in onze app, en om de website/app dienovereenkomstig te optimaliseren. Wanneer je toestemming geeft voor gegevensverwerking zoals beschreven in de paragraaf ‘Tracking en cookies’, geef je deze toestemming ook aan Oetker Digital.
Als je ons jouw e-mailadres en/of telefoonnummer hebt verstrekt (bijvoorbeeld door deelname aan een prijsvraag of door je te abonneren op onze nieuwsbrief) én hiervoor toestemming hebt gegeven, gebruiken wij je e-mailadres en/of telefoonnummer ook om groepen (zogeheten audiences) te vormen en deze doelgroepen op andere onlineplatforms te benaderen met gepersonaliseerde reclame.
Hiervoor maken wij eerst een ‘gehashte’ versie van je e-mailadres en/of telefoonnummer. Dit betekent dat wij een digitale representatie maken van je e-mailadres en/of telefoonnummer. Deze representatie (de ‘hash’) kan niet worden teruggezet naar de oorspronkelijke vorm van je e-mailadres of telefoonnummer. Zo wordt bijvoorbeeld het e-mailadres hash@oetker.com omgezet in de hash fddd90f6267d4868a33d07f3d95d7271c7385555156739628eafbed789b862b. Door deze omzetting worden je e-mailadres en/of telefoonnummer gepseudonimiseerd.
Wij delen de hash van jouw e-mailadres en/of telefoonnummer met onze marketingpartners. Als je bij een van onze marketingpartners op hun platform geregistreerd bent met hetzelfde e-mailadres en/of telefoonnummer, kan de betreffende marketingpartner jou als gebruiker van hun platform herkennen. Om dit te doen vergelijkt de marketingpartner de hash die wij met hen hebben gedeeld met de hashes van de e-mailadressen en/of telefoonnummers van hun gebruikers, die op dezelfde manier zijn aangemaakt. In dat geval wordt je ingedeeld in een marketingdoelgroep (audience). Doelgroepen zijn gebruikersgroepen die worden samengesteld op basis van een door ons gekozen criteria. Dit stelt ons in staat jou te benaderen met gepersonaliseerde reclame op het platform van onze marketingpartner (remarketing). Onze marketingpartner kan daarnaast extra informatie over hun gebruikers die deel uitmaken van een van onze doelgroepen gebruiken om ons vergelijkbare doelgroepen voor te stellen. Onze marketingpartners kunnen deze informatie ook voor hun eigen doeleinden gebruiken, bijvoorbeeld om jouw profiel op hun eigen platform verder te personaliseren.
Als je niet geregistreerd bent op het platform van een van onze marketingpartners of een ander e-mailadres en/of telefoonnummer hebt gebruikt, kan de betreffende marketingpartner je niet identificeren.
In beide gevallen geldt: als er geen succesvolle match plaatsvindt en onze hash niet overeenkomt met de hashes van de marketingpartner, verwijdert de betreffende marketingpartner de door ons aangeleverde hash.
De rechtsgrondslag voor deze verwerkingsactiviteit is jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken.
Onze marketingpartners zijn afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de gegevensverwerking die zij voor hun eigen doeleinden uitvoeren. De marketingpartner verstrekt je ook informatie over gegevensbescherming.
Wij gebruiken de volgende producten voor (re)marketing – het delen van gegevens met derden via e-mailadressen / telefoonnummers – en delen gegevens met de volgende derden.
Facebook Customer List Custom Audience wordt aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Ierland (“Facebook”). Zie ook het Facebook Data Policy.
Facebook is gevestigd in de VS, met andere bedrijven binnen dezelfde groep (met name Meta Platforms Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS) en maakt gebruik van deze bedrijven als verwerkers. Hierdoor kunnen wij niet uitsluiten dat uw persoonsgegevens naar de VS worden doorgegeven.
Google Display & Video 360 Audience list targeting wordt aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”). Zie ook het Google Privacybeleid.
Pinterest Audience Targeting via klantenlijsten wordt aangeboden door Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ierland (“Pinterest”). Zie ook het Pinterest Privacybeleid.
LinkedIn lijsten voor bedrijfs- en contracttargeting voor LinkedIn Ads wordt aangeboden door LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland (“LinkedIn”). Zie ook het LinkedIn Privacybeleid.
Wij onderhouden openbaar toegankelijke profielen op sociale netwerken en platforms om in contact te komen met geïnteresseerden, klanten en gebruikers, en om informatie te verstrekken over onze producten en diensten. De platforms die wij gebruiken zijn onder andere Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok.
Houd er rekening mee dat uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt door de desbetreffende platformbeheerders. Dit omvat onder andere uw IP-adres, de pagina’s en inhoud die u bezoekt, evenals alle informatie die u via de platforms deelt of aan ons verstrekt.
De gegevensverwerking wordt in de regel zelfstandig uitgevoerd door de betreffende platformbeheerders en kan plaatsvinden buiten de Europese Unie. Wij hebben geen invloed op de gegevensverwerking door de platformbeheerders en verwijzen naar hun respectieve privacy verklaringen:
Facebook & Instagram: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Pinterest: https://policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/nl
Gezamenlijke verantwoordelijkheid met Meta (Facebook & Instagram)
Wij beheren een Facebook-pagina en een Instagram-profiel. Facebook en Instagram zijn diensten van Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland (“Meta”). Bij het gebruik van onze Facebook-pagina of ons Instagram-profiel kunnen er persoonsgegevens door Meta worden verwerkt, waarvoor zowel Meta als wij gezamenlijk verantwoordelijk zijn. Deze gezamenlijke verantwoordelijkheid is vastgelegd in de “Page Insights Controller Addendum” van Facebook.
Alle belangrijke informatie over gegevensverwerking op Facebook en Instagram is te vinden in het Facebook-gegevensbeleid en het Instagram-privacy beleid. Deze beleidsdocumenten geven ook details over de aard en omvang van de verwerking van persoonsgegevens, evenals uw rechten op inzage, bevestiging, rectificatie, verwijdering, beperking, gegevensoverdraagbaarheid en het indienen van klachten.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking op onze Facebook- en Instagram-profielen is het gerechtvaardigd belang van zowel ons als Meta, en haar klanten, bij reclame, aanbevelingen, inzichten en metingen (art. 6 lid 1 sub f AVG). U kunt bezwaar maken tegen de gegevensverwerking door Meta (zie het Facebook-gegevensbeleid en het Instagram-privacy beleid).
Wij hebben geen controle over de gegevensverwerking door Meta. Wij ontvangen geen gegevens van Meta waarmee wij gebruikers zouden kunnen identificeren of hun gedrag analyseren. Ook maken wij geen gebruik van tools die een dergelijke identificatie of analyse mogelijk zouden maken.
Verwerking van jouw gegevens door ons
Wij verwerken de gegevens die je via deze platforms aan ons verstrekt (bijv. berichten, opmerkingen, likes) uitsluitend met het doel om met jou te communiceren of om jouw vragen te behandelen. De rechtsgrondslag hiervoor is art. 6 lid 1 sub f AVG. Ons gerechtvaardigd belang ligt in het onderhouden van klantrelaties, het afhandelen van verzoeken, het verstrekken van informatie over onze producten en diensten en productverbetering.
Als de verwerking is gebaseerd op jouw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), kun je deze toestemming op ieder moment intrekken met werking voor de toekomst.
Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via de contactgegevens die vermeld staan in de paragraaf “Verwerkingsverantwoordelijke” of gebruikmaken van de mogelijkheden tot het intrekken van toestemming zoals beschreven bij de betreffende verwerkingsactiviteit.
Als de verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG), heb je het recht om, op grond van redenen die verband houden met jouw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op jou betrekking hebben. Dit geldt ook voor profilering.
Wanneer wij persoonsgegevens verwerken voor marketingdoeleinden, heb je het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die op jou betrekking hebben voor dergelijke marketing. Dit geldt ook voor profilering die verband houdt met directe marketing.
Met betrekking tot de persoonsgegevens die op jou betrekking hebben, kun je ook gebruikmaken van de volgende rechten:
Recht van inzage (art. 15 AVG)
Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
Recht op gegevenswissing (‘recht op vergetelheid’) (art. 17 AVG)
Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG)
Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (art. 77 AVG).
Er vindt geen geautomatiseerde individuele besluitvorming plaats, inclusief profilering.
Laatste herziening: september 2025.